KAOURU ISHIKAWA
Kaouru Ishikawa, japonský univerzitní profesor a významný inovátor v oblasti řízení kvality. Nejvíce znám je díky jeho diagramu příčin a následků známým též jako diagram rybí kosti (fishbone diagram), který se používá při analýze výrobního procesu.
Kaouru Ishikawa se narodil 13. července 1915 v Tokyu v Japonsku, kde v roce 1939 vystudoval tamní univerzitu (obor chemie). Po studiích pracoval jako námořní technický důstojník (1939 - 1941), poté započal svou akademickou kariéru jako profesor na univerzitě v Tokyu. Do managementu kvality přispěl již zmiňovaným diagramem rybí kosti (Ishikawa diagram), ale též "kruhy kvality" nebo důrazem na interního zákazníka ve výrobě a na kontrolu kvality.
Je autorem nebo spoluautorem:
- QC Circle Koryo : General Principles of the QC Circle (JUSE, 1980)
- What is Total Quality Control? The Japanese Way (Prentice-Hall, 1985)
- Introduction to Quality Control (A3 Corporation, 1990)